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吉利汽车-博瑞跑偏等问题三年多不给解决并且私自给改装轮胎轮毂_

发布日期:2019-02-28 23:04来源:未知

  (1)跑偏问题没有给解决,并且,4s店私自给改装成大的轮胎轮毂(原车轮胎是215,给换成了245,见图片证据),非原车配套型号,开着这样的车有危险吗?如果发生意外,吉利厂家能付这个责任吗?

  (2)跑偏的原因到底是什么?厂家技术员也来长时间维修了,只是承认车确实有质量问题(有录音为证),就是不回答跑偏的原因。既然车确实有质量问题,那就给退车。

  (3)4s店在没有协商的情况下私自给改装了轮胎轮毂(原车轮胎是215,给换成了245,见图片证据),这代表吉利的工作作风还是仅仅代表4s店本身?

  (6)四个轮胎给改装了,备胎还是原车的。大小不配套,万一跑高速需要换用备胎,能换用吗?这是吉利品牌吗?

  (8)4s店欺骗消费者。厂家技术员来维修没有解决问题,维修了5个多小时后,说没有专业工具,解决不了,让我回去等电话(有录音、录像、照片为证)。后来经协商,先赔付给我8000元,打款后,再把车开去,说厂家技术员再来给处理,多找几个技师来处理。后来4s店负责人自己说实话了,厂家技术员后来根本没来(有对话记录为证,详见证据)。

  (9)车给改装了后,原车导航出问题了。原车导航价值5000元,怎么给解决?不知还给改装了什么?后来我通过别的渠道知道了此车还给换了别的部件。换的部件是厂家给出钱吗?反正没有问我要钱。但,导致原车导航出现故障。

  (10)解决同一个问题,吉利售后为什么总在不停地换人?济南吉利汽车超市多次换人先不说。吉致私自给改装了车换了不配套的轮胎轮毂,后来又改成佳隆给解决。并且佳隆打电话的人说,和你说句私下的线s店给解决不了问题,另一个4s店就能给解决。我说,你们比厂家技术员还厉害吗?

  厂家技术员来维修了5个多小时都没有给解决!并且,又换了一个4s店的人员说自己什么也不知道。你什么也不知道,给我打电话干什么?自己什么也不知道,不了解情况,怎么处理问题?这种处理问题的方法代表这个4s店的水平还是代表整个吉利的水平?

  吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!

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